1 MAYIS İTİBARİ İLE MESAJ GÖNDERİMİ KONUSUNDA BİLGİLENDİRME NOTU
Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ticari iletişimlere ilişkin olarak Kanun kapsamında yayımlanması beklenen yönetmelik taslağına ilişkin linkleri bu emailin en altındadır.
Yönetmeliğin nihai metni henüz yayımlanmamış olmakla birlikte, Kanun ve taslak yönetmelik çerçevesinde yeni dönemde mesaj gönderirken dikkat etmeniz gereken noktalar:
- Kime göndermelisiniz:
- Mayıs 2015 öncesi dönemde sizinle mal ve hizmet alışverişi bulunan ve mesaj gönderilmesi amacıyla iletişim bilgilerini aldıklarınız (Yönetmelik madde 13 fıkra 1)
- Bu kişilere ait ispat yükümlülüğü sizdedir (örneğin fatura ibrazı) (Yönetmelik madde13 fıkra 4)
- Yazılı ve elektronik ortamda izin verenler. Yazılı ise ıslak imza şartı vardır.(Yönetmelik madde 13 fıkra 2 ve madde 7 fıkra 1 a bendi)
- Elektronik onayda olumlu irade beyanı şartı aranır. (Yönetmelik madde 13 fıkra 2 ve madde 7 fıkra 1 b bendi)
- Ceza yükümlülüğü: Onay alınmadan ticari elektronik ileti gönderilmesi halinde 1,000 ile 5,000 lira arasında (Kanun madde 12 fıkra 1 a bendi), toplu gönderimlerde onay alınmadan gönderilen iletiler için öngörülen idari para cezasının on katıdır (kanun madde 12 fıkra 2)
- İçerik:
- Alıcıdan alınan onaya uygun olmalıdır (Kanun madde 7 fıkra 1 ve Yönetmelik madde 5 fıkra 1) Ceza yükümlülüğü: 1,000 ile 5,000 lira arasındadır (Kanun madde 12 fıkra 1 a bendi)
- Ticaret unvanı, tescilli marka adı ve işletme adı bilgilerinizden en az birine yer verilmelidir (kısa mesaj kullanımında ticaret unvanınız mevzuata uygun şekilde kısaltılabilir). (Kanun madde 7 fıkra 2 ve yönetmelik madde 5 fıkra 3) Ceza yükümlülüğü: 1,000 ile 10,000 lira arasındadır (Kanun madde 12 fıkra 1 b bendi)
- Telefon numaranız bulunmalıdır. Diğer alternatifler: Kısa mesaj numarası veya faks numarasıdır. Hangi erişim bilgisinin verileceği, kullanılan elektronik iletişim aracının türüne bağlı olarak belirlenmelidir. (Kanun madde 7 fıkra 2 ve yönetmelik madde 5 fıkra 4) Ceza yükümlülüğü: 1,000 ile 10,000 lira arasındadır (Kanun madde 12 fıkra 1 b bendi)
- En başta “Reklam” veya “Bu bir reklamdır” benzeri ifade yer almalıdır. (Yönetmelik madde 5 fıkra 5)
- İndirim ve hediye gibi promosyonlar, promosyon amaçlı yarışma veya oyunlara ilişkin iletilerde iletinin amacı açıkça belirtilmelidir. Eğer varsa, promosyonların geçerlilik süresi ve alıcının bunlardan faydalanmak için yerine getirmek zorunda olduğu yükümlülüklere ilişkin şartlar, açık ve şüpheye yer vermeyecek şekilde, bu hususlara özgülenmiş bir URL adresi veya müşteri hizmetleri numarası gibi kolay bir şekilde ulaşılabilecek yöntemlerle sunulur. (Yönetmelik madde 5 fıkra 7) Ceza yükümlülüğü: 2,000 ile 15,000 lira arasındadır (Kanun madde 12 fıkra 1 c bendi).
- Gönderilen her bir ticari elektronik iletide alıcıya ret imkanı verilmelidir.
- Ret Etme hakkı;
- SMS için ret etme hakkı kısa mesaj numarası ile olmalıdır. Bu mesajlar ücretsiz olmalıdır. (Kanun madde 8 fıkra 2 ve yönetmelik madde 10 fıkra 2) Ceza yükümlülüğü: 2,000 ile 15,000 lira arasındadır (Kanun madde 12 fıkra 1 c bendi)
- Ret talebi alındıktan sonra üç iş günü içinde ileti göndermeyi durdurmak gerekir. (Kanun madde 8 fıkra 3 ve yönetmelik madde 11) Ceza yükümlülüğü: 2,000 ile 15,000 lira arasındadır (Kanun madde 12 fıkra 1 c bendi)
Örnek MESAJLAR;
Reklam: Organik Haberleşme'den bu aya özel tüm tarifelerde % 5 indirim. Mesaj almak istemiyorsan SMS RET OHT yaz 4609'a gönder. 0242 255 50 16
Eğer Kampanya koşulları varsa:
Reklam: Organik Haberleşme'den bu aya özel tüm ürünlerde % 10 indirim. Mesaj almak istemiyorsan SMS RET OHT yaz 4609'a gönder. 0242 255 50 16 Ayrıntılı bilgi için
Gönderimlerinizde yukarıdaki hussulara dikkat etmenizi önemle rica ederiz.
Firmamıza duyduğunuz güvene teşekkür eder. Tamamlayıcı tüm bilgileri için hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz.
KANUN: http://www.resmigazete.gov.tr/eskiler/2014/11/20141105-1.htm
YÖNETMELİK (taslaktır):
http://www.gtb.gov.tr/data/553e3ae6f293705e64d07b38/T%20CAR%20%20%20LET%20%20%20M %20VE%20T%20CAR%20%20ELEKTRON%20K%20%20LET%20LER%20HAKKINDA%20%20Y%C3%96NE TMEL%20K%20TASLA%20I.pdf
Duyuru içeriği ekleyebilirsiniz